Usein kysytyt kysymykset
Kaikki, mitä yritykset yleensä kysyvät ennen aloittamista. Etkö löydä vastausta? Kirjoita meille, niin oikea ihminen vastaa.
Aloittaminen
Kuinka kauan käyttöönotto kestää?
Useimmat yritykset ovat valmiita alle tunnissa: lisää osastot, tuo työntekijät taulukosta ja anna Temporan luoda ensimmäinen vuorolista. Jos et halua tehdä sitä itse, teemme kaiken puolestasi.
Voitteko siirtää tietomme Excelistä?
Kyllä. Voit tuoda työntekijät itse CSV-tiedostosta tai ottaa tuen käyttöoikeuden käyttöön (Asetukset → Tiimi) ja lähettää meille taulukkosi. Lisäämme asiakkaat, osastot ja työntekijät puolestasi emmekä koskaan tarvitse salasanaasi.
Tarvitaanko kokeiluun korttia?
Lisäät maksutavan, kun aloitat 14 päivän kokeilun, mutta kokeilun aikana mitään ei veloiteta. Peruuta ennen sen päättymistä, niin et maksa mitään.
Vuorosuunnittelu
Miten automaattinen vuorosuunnittelu toimii?
Valitse osastot ja päivät, niin Tempora täyttää vuorot sopivilla työntekijöillä huomioiden saatavuuden, hyväksytyt vapaapäivät, vuorotoiveet, vaaditut sertifikaatit ja lepoaikasäännöt. Tarkistat tuloksen ennen julkaisua.
Mitä tapahtuu, kun sertifikaatti vanhenee?
Tempora varoittaa ennen sertifikaattien vanhenemista, ei aseta ketään ilman osaston vaatimia sertifikaatteja ja hälyttää, jos jo suunniteltu vuoro on vaarassa vanhenevan sertifikaatin takia.
Voivatko työntekijät ottaa avoimia vuoroja?
Kyllä. Julkaise vajaamiehitetty vuoro avoimena vuorona, niin kaikki pätevät työntekijät saavat ilmoituksen. Ensimmäinen sen ottaja asetetaan vuoroon automaattisesti.
Työntekijät
Pitääkö työntekijöiden asentaa sovellus?
Ei. Työntekijäsovellus toimii puhelimen selaimessa, ja sen voi lisätä aloitusnäytölle. Työntekijät näkevät vuoronsa, kirjautuvat sisään ja ulos QR-koodilla, ilmoittavat saatavuutensa, pyytävät vapaata ja ilmoittavat sairauspoissaolosta.
Miten sairauspoissaolo toimii?
Työntekijä ilmoittaa sairauspoissaolosta sovelluksessa. Hyväksyntää ei tarvita, ja esihenkilöt saavat heti ilmoituksen vuorojen täyttämiseksi. Jos yritys vaatii, työntekijä voi liittää lääkärintodistuksen.
Mitä kieliä Tempora tukee?
Tempora on saatavilla 12 kielellä: suomi, englanti, viro, latvia, liettua, venäjä, saksa, ranska, italia, espanja, hollanti ja turkki. Jokainen, niin esihenkilöt kuin työntekijät, käyttää omaa kieltään.
Hinnat ja laskutus
Voimmeko laskuttaa asiakkaita tehdyistä tunneista?
Kyllä. Aseta kullekin asiakkaalle tuntihinta ja liitä sen osastot. Tempora muuttaa todella tehdyt tunnit asiakaskohtaisiksi yhteenvedoiksi ja laskuiksi.
Entä jos meillä on yli 100 työntekijää?
Enterprise-paketti maksaa 199,99 € kuukaudessa ensimmäisistä 100 aktiivisesta työntekijästä ja 1,50 € jokaisesta lisätyöntekijästä. Ota yhteyttä, niin otamme sen käyttöön puolestasi.
Voimmeko peruuttaa milloin tahansa?
Kyllä. Paketit ovat kuukausittaisia ilman pitkää sopimusta. Peruuta laskutusasetuksista, niin käyttöoikeus säilyy maksetun jakson loppuun.
Tietoturva ja tiedot
Onko Tempora GDPR-yhteensopiva?
Kyllä. Temporaa kehittää ja ylläpitää virolainen ByteTech OÜ EU:n lainsäädännön mukaisesti. Tietojenkäsittelysopimus on jokaisen asiakkaan saatavilla, työntekijät voivat pyytää tietojensa poistamista, ja tärkeät toimet kirjataan tarkastuslokiin.
Kuka näkee tietomme?
Vain teidän yrityksenne. Tietojanne ei koskaan jaeta eikä myydä. Työntekijät näkevät vain omat tietonsa ja vuoronsa.
Pääseekö Temporan henkilöstö tilillemme?
Vain luvallanne. Omistaja tai ylläpitäjä voi antaa määräaikaisen tuen käyttöoikeuden esimerkiksi käyttöönottoapua varten. Se päättyy automaattisesti, sen voi lopettaa milloin tahansa, ja kaikki toimemme näkyvät tarkastuslokissa.
Kysy Tempora-avustajalta
Tiimimme palvelee chatissa englanniksi, italiaksi, saksaksi ja espanjaksi.
Keskustele ihmisen kanssa WhatsAppissaKaikki yhteydenotot ovat lämpimästi tervetulleita. Yhteydenotto ei velvoita sinua ostamaan tilausta. Vastaukset tuottaa tekoäly, ja ne voivat olla virheellisiä. Älä syötä henkilötietoja.
Vieläkö kysyttävää?
Kirjoita meille tai varaa 20 minuutin esittely. Näytämme Temporan juuri teidän tarpeisiinne sovitettuna.
support@bytetech.ee