Häufig gestellte Fragen

Die meisten Agenturen sind in weniger als einer Stunde startklar: Abteilungen anlegen, Mitarbeiter aus einer Tabelle importieren und Tempora den ersten Dienstplan erstellen lassen. Wenn Sie das nicht selbst machen möchten, richten wir alles für Sie ein.

Ja. Mitarbeiter können Sie selbst aus einer CSV-Datei importieren, oder Sie aktivieren den Support-Zugriff (Einstellungen → Team) und senden uns Ihre Tabellen. Wir legen Kunden, Abteilungen und Mitarbeiter für Sie an und brauchen nie Ihr Passwort.

Beim Start der 14-tägigen Testphase hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode, aber während der Testphase wird nichts abgebucht. Kündigen Sie vor dem Ende, zahlen Sie nichts.

Wählen Sie Abteilungen und Daten, und Tempora besetzt die Schichten mit passenden Mitarbeitern. Dabei werden Verfügbarkeit, genehmigte freie Tage, Schichtwünsche, erforderliche Zertifikate und Ruhezeitregeln berücksichtigt. Sie prüfen das Ergebnis vor der Veröffentlichung.

Tempora warnt vor dem Ablauf, teilt niemanden ohne die von einer Abteilung geforderten Zertifikate ein und meldet, wenn eine bereits geplante Schicht wegen eines ablaufenden Zertifikats gefährdet ist.

Ja. Veröffentlichen Sie eine unterbesetzte Schicht als offene Schicht, und alle qualifizierten Mitarbeiter werden benachrichtigt. Wer sie zuerst übernimmt, wird automatisch eingeteilt.

Nein. Die Mitarbeiter-App läuft im Browser des Handys und lässt sich zum Startbildschirm hinzufügen. Mitarbeiter sehen ihre Schichten, stempeln per QR-Code ein und aus, geben ihre Verfügbarkeit an, beantragen Urlaub und melden sich krank.

Der Mitarbeiter meldet sich in der App krank. Eine Genehmigung ist nicht nötig, und die Verantwortlichen werden sofort benachrichtigt, um die Schichten zu besetzen. Wenn Ihre Agentur es verlangt, kann ein ärztliches Attest angehängt werden.

Tempora gibt es in 12 Sprachen: Deutsch, Englisch, Estnisch, Lettisch, Litauisch, Finnisch, Russisch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch und Türkisch. Jeder, ob Führungskraft oder Mitarbeiter, nutzt seine eigene Sprache.

Ja. Legen Sie für jeden Kunden einen Stundensatz fest und verknüpfen Sie seine Abteilungen. Tempora macht aus den tatsächlich geleisteten Stunden Abrechnungsübersichten und Rechnungen pro Kunde.

Der Enterprise-Tarif kostet 199,99 € pro Monat für die ersten 100 aktiven Mitarbeiter plus 1,50 € für jeden weiteren aktiven Mitarbeiter. Kontaktieren Sie uns, und wir richten ihn für Sie ein.

Ja. Die Tarife sind monatlich, ohne lange Vertragslaufzeit. Kündigen Sie in den Abrechnungseinstellungen, und Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Ja. Tempora wird von ByteTech OÜ in Estland nach EU-Recht entwickelt und betrieben. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag steht jedem Kunden zur Verfügung, Mitarbeiter können die Löschung ihrer Daten beantragen, und wichtige Aktionen werden im Audit-Log festgehalten.

Nur Ihre Agentur. Ihre Daten werden nie weitergegeben oder verkauft. Mitarbeiter sehen nur ihre eigenen Daten und Schichten.

Nur wenn Sie es erlauben. Ein Inhaber oder Admin kann einen zeitlich begrenzten Support-Zugriff gewähren, etwa für Hilfe bei der Einrichtung. Er endet automatisch, Sie können ihn jederzeit beenden, und alles, was wir tun, steht in Ihrem Audit-Log.