Часто задаваемые вопросы

Большинство агентств готовы к работе меньше чем за час: добавьте отделы, импортируйте сотрудников из таблицы и позвольте Tempora составить первый график. Если не хотите делать это сами, мы всё настроим за вас.

Да. Сотрудников можно импортировать из CSV-файла самостоятельно или включить доступ поддержки (Настройки → Команда) и прислать нам таблицы. Мы добавим клиентов, отделы и сотрудников, и ваш пароль нам никогда не понадобится.

При запуске 14-дневного пробного периода вы добавляете способ оплаты, но во время пробного периода ничего не списывается. Отмените до его окончания — и вы ничего не заплатите.

Выберите отделы и даты, и Tempora заполнит смены подходящими сотрудниками с учётом доступности, утверждённых выходных, предпочтений по сменам, нужных сертификатов и правил отдыха. Вы проверяете результат перед публикацией.

Tempora заранее предупреждает об истечении сертификатов, не назначает никого без сертификатов, которые требует отдел, и сообщает, если уже запланированная смена под угрозой из-за истекающего сертификата.

Да. Опубликуйте неукомплектованную смену как свободную, и все подходящие сотрудники получат уведомление. Первый, кто её возьмёт, назначается автоматически.

Нет. Приложение для сотрудников работает в браузере телефона, его можно добавить на главный экран. Сотрудники видят свои смены, отмечают приход и уход по QR-коду, указывают доступность, запрашивают отгулы и сообщают о болезни.

Сотрудник сообщает о болезни в приложении. Подтверждение не нужно, а руководители сразу получают уведомление, чтобы закрыть смены. Если агентство требует, сотрудник может приложить медицинскую справку.

Tempora доступна на 12 языках: русском, английском, эстонском, латышском, литовском, финском, немецком, французском, итальянском, испанском, нидерландском и турецком. Каждый, и руководители, и сотрудники, пользуется своим языком.

Да. Укажите почасовую ставку для каждого клиента и привяжите его отделы. Tempora превращает фактически отработанные часы в сводки и счета по каждому клиенту.

Тариф Enterprise стоит 199,99 € в месяц за первых 100 активных сотрудников и 1,50 € за каждого дополнительного. Свяжитесь с нами, и мы всё настроим.

Да. Тарифы помесячные, без долгосрочных договоров. Отмените подписку в настройках оплаты — доступ сохранится до конца оплаченного периода.

Да. Tempora разрабатывает и обслуживает эстонская компания ByteTech OÜ в рамках законодательства ЕС. Договор об обработке данных доступен каждому клиенту, сотрудники могут запросить удаление своих данных, а важные действия записываются в журнал аудита.

Только ваше агентство. Ваши данные никогда не передаются и не продаются. Сотрудники видят только свои данные и смены.

Только с вашего разрешения. Владелец или администратор может дать поддержке временный доступ, например для помощи с настройкой. Он заканчивается автоматически, его можно отключить в любой момент, а все наши действия видны в журнале аудита.