Biežāk uzdotie jautājumi
Viss, ko aģentūras parasti jautā pirms darba sākšanas. Neatradāt atbildi? Rakstiet mums, un atbildēs īsts cilvēks.
Darba sākšana
Cik ilgs laiks nepieciešams, lai sāktu?
Lielākā daļa aģentūru ir gatavas mazāk nekā stundā: pievienojiet nodaļas, importējiet darbiniekus no tabulas un ļaujiet Tempora izveidot pirmo grafiku. Ja nevēlaties to darīt paši, mēs visu iestatīsim jūsu vietā.
Vai varat pārnest mūsu datus no Excel?
Jā. Darbiniekus varat importēt no CSV faila paši vai ieslēgt atbalsta piekļuvi (Iestatījumi → Komanda) un nosūtīt mums savas tabulas. Pievienosim klientus, nodaļas un darbiniekus, un jūsu parole mums nekad nebūs vajadzīga.
Vai izmēģinājumam vajadzīga karte?
Sākot 14 dienu izmēģinājumu, jūs pievienojat maksājuma veidu, taču izmēģinājuma laikā nekas netiek iekasēts. Atsakieties pirms tā beigām, un jūs neko nemaksāsiet.
Grafiki
Kā darbojas automātiska grafiku veidošana?
Izvēlieties nodaļas un datumus, un Tempora aizpilda maiņas ar piemērotiem darbiniekiem, ņemot vērā pieejamību, apstiprinātās brīvdienas, maiņu vēlmes, nepieciešamos sertifikātus un atpūtas noteikumus. Pirms publicēšanas jūs pārskatāt rezultātu.
Kas notiek, kad beidzas sertifikāta termiņš?
Tempora brīdina pirms sertifikātu termiņa beigām, nepiešķir nevienu bez nodaļai nepieciešamajiem sertifikātiem un brīdina, ja jau ieplānota maiņa ir apdraudēta beidzoša sertifikāta dēļ.
Vai darbinieki var paņemt brīvās maiņas?
Jā. Publicējiet nenokomplektētu maiņu kā brīvu, un visi piemērotie darbinieki saņems paziņojumu. Pirmais, kurš to paņem, tiek piešķirts automātiski.
Darbinieki
Vai darbiniekiem jāinstalē lietotne?
Nē. Darbinieku lietotne darbojas tālruņa pārlūkā, un to var pievienot sākuma ekrānam. Darbinieki redz savas maiņas, reģistrējas ar QR kodu, norāda pieejamību, pieprasa brīvdienas un ziņo par slimību.
Kā darbojas slimības lapa?
Darbinieks ziņo par slimību lietotnē. Apstiprinājums nav vajadzīgs, un vadītāji uzreiz saņem paziņojumu, lai nodrošinātu maiņas. Ja aģentūra to pieprasa, darbinieks var pievienot ārsta izziņu.
Kādas valodas atbalsta Tempora?
Tempora ir pieejama 12 valodās: latviešu, angļu, igauņu, lietuviešu, somu, krievu, vācu, franču, itāļu, spāņu, nīderlandiešu un turku. Katrs, gan vadītāji, gan darbinieki, izmanto savu valodu.
Cenas un norēķini
Vai varam izrakstīt klientiem rēķinus par nostrādātajām stundām?
Jā. Iestatiet katram klientam stundas likmi un piesaistiet viņa nodaļas. Tempora pārvērš faktiski nostrādātās stundas kopsavilkumos un rēķinos katram klientam.
Ko darīt, ja mums ir vairāk nekā 100 darbinieku?
Enterprise plāns maksā 199,99 € mēnesī par pirmajiem 100 aktīvajiem darbiniekiem un 1,50 € par katru nākamo aktīvo darbinieku. Sazinieties ar mums, un mēs to iestatīsim.
Vai varam atteikties jebkurā laikā?
Jā. Plāni ir mēneša, bez ilgtermiņa līguma. Atsakieties norēķinu iestatījumos, un piekļuve saglabāsies līdz apmaksātā perioda beigām.
Drošība un dati
Vai Tempora atbilst VDAR?
Jā. Tempora izstrādā un uztur Igaunijas uzņēmums ByteTech OÜ saskaņā ar ES tiesību aktiem. Datu apstrādes līgums ir pieejams katram klientam, darbinieki var pieprasīt savu datu dzēšanu, un svarīgas darbības tiek reģistrētas audita žurnālā.
Kas var redzēt mūsu datus?
Tikai jūsu aģentūra. Jūsu dati nekad netiek nodoti vai pārdoti. Darbinieki redz tikai savus datus un maiņas.
Vai Tempora darbinieki var piekļūt mūsu kontam?
Tikai ar jūsu atļauju. Īpašnieks vai administrators var piešķirt laikā ierobežotu atbalsta piekļuvi, piemēram, palīdzībai ar iestatīšanu. Tā beidzas automātiski, to var pārtraukt jebkurā laikā, un visas mūsu darbības redzamas audita žurnālā.
Jautājiet Tempora asistentam
Mūsu komanda sarakstās angļu, itāļu, vācu un spāņu valodā.
Sarakstieties ar cilvēku WhatsAppJebkurš jautājums ir ļoti gaidīts. Sazināšanās ar mums neuzliek pienākumu iegādāties abonementu. Atbildes sagatavo mākslīgais intelekts, un tās var būt kļūdainas. Lūdzu, neievadiet personas datus.
Vēl ir jautājumi?
Rakstiet mums vai piesakieties 20 minūšu demonstrācijai. Parādīsim Tempora, ņemot vērā tieši jūsu vajadzības.
support@bytetech.ee