Preguntas frecuentes

La mayoría de las agencias están listas en menos de una hora: añade tus departamentos, importa a tus empleados desde una hoja de cálculo y deja que Tempora genere el primer horario. Si prefieres no hacerlo tú, lo configuramos todo por ti.

Sí. Puedes importar empleados desde un archivo CSV tú mismo, o activar el acceso del soporte (Ajustes → Equipo) y enviarnos tus hojas de cálculo. Añadimos tus clientes, departamentos y empleados, sin necesitar nunca tu contraseña.

Añades un método de pago al iniciar la prueba de 14 días, pero no se cobra nada durante la prueba. Cancela antes de que termine y no pagas nada.

Elige los departamentos y las fechas, y Tempora cubre los turnos con empleados adecuados, respetando disponibilidad, días libres aprobados, preferencias, certificaciones requeridas y normas de descanso. Revisas el resultado antes de publicarlo.

Tempora avisa antes de que caduquen, no asigna a nadie sin las certificaciones que exige un departamento y te alerta si un turno ya programado está en riesgo por una certificación a punto de caducar.

Sí. Publica un turno con falta de personal como turno abierto y todos los empleados cualificados reciben un aviso. El primero que lo coge queda asignado automáticamente.

No. La app para empleados funciona en el navegador del móvil y se puede añadir a la pantalla de inicio. Los empleados ven sus turnos, fichan con un código QR, indican su disponibilidad, piden días libres y comunican bajas por enfermedad.

El empleado comunica la baja en la app. No necesita aprobación y los responsables reciben un aviso al instante para cubrir los turnos. Si tu agencia lo exige, el empleado puede adjuntar un justificante médico.

Tempora está disponible en 12 idiomas: español, inglés, estonio, letón, lituano, finés, ruso, alemán, francés, italiano, neerlandés y turco. Cada persona, responsables y empleados, usa su propio idioma.

Sí. Define una tarifa por hora para cada cliente y vincula sus departamentos. Tempora convierte las horas realmente trabajadas en resúmenes y facturas por cliente.

El plan Enterprise cuesta 199,99 € al mes por los primeros 100 empleados activos, más 1,50 € por cada empleado activo adicional. Contáctanos y lo configuramos por ti.

Sí. Los planes son mensuales, sin permanencia. Cancela en los ajustes de facturación y mantienes el acceso hasta el final del periodo pagado.

Sí. Tempora lo desarrolla y opera ByteTech OÜ en Estonia conforme al derecho de la UE. Hay un acuerdo de tratamiento de datos para cada cliente, los empleados pueden solicitar la eliminación de sus datos y las acciones importantes quedan registradas en tu registro de auditoría.

Solo tu agencia. Tus datos nunca se comparten ni se venden. Los empleados solo ven su propia información y sus turnos.

Solo si lo permites. Un propietario o administrador puede conceder un acceso del soporte limitado en el tiempo, por ejemplo para ayudar con la configuración. Termina automáticamente, puedes cancelarlo cuando quieras y todo lo que hacemos aparece en tu registro de auditoría.